Sağlık Turizmi CRM Neden Kritik Bir İhtiyaç Hâline Geldi? Sağlık turizmi, Türkiye’nin son 10 yılda en hızlı büyüyen sektörlerinden biri hâline geldi. Estetik cerrahi, saç ekimi, rinoplasti, obezite cerrahisi ve dental tedaviler için Türkiye’ye yılda yüz binlerce uluslararası hasta geliyor. Bu talep artışı, kliniklerin çok daha profesyonel bir hasta yönetim altyapısına ihtiyaç duymasına neden oluyor. Bugünün…

Sağlık Turizmi Sektöründe Lead Yönetimi Neden Bu Kadar Zor? Sağlık turizmi sektöründe rekabet, son yıllarda dramatik şekilde arttı. Facebook, Instagram ve Google üzerinden aynı anda yüzlerce klinik reklam veriyor ve her gün binlerce uluslararası hasta seyahat planlaması yapıyor. Böylesine yoğun ve hareketli bir pazarda, lead yönetimi (hasta adayı yönetimi) kliniklerin kaderini belirleyen en kritik süreçlerden…

Sağlık Turizmi Sektöründe WhatsApp’ın Rolü Sağlık turizmi, diğer tüm sektörlerden daha fazla WhatsApp iletişimine dayanır. Uluslararası hastalar: Bu nedenle WhatsApp, sağlık turizmi klinikleri için bir iletişim aracı değil, bir satış kanalıdır. Ancak sorun şu: ❗ Kliniklerin %80’i halen normal WhatsApp kullanıyor. ❗ Mesajlar kayboluyor, lead’ler karışıyor, takip yapılamıyor. ❗ Danışmanlar arasında WhatsApp ekran görüntüsü dolaşıyor. ❗…